- 热门问题
- 新手入门
- 新功能介绍
- 产品文档
人民币结汇和转账为什么会被退票?退票后如何处理?
退票原因:可能是添加的人民币结汇账户/转账账户信息有误、被冻结或已失效。资金退回具体原因,建议先联系账户所在银行或转账收款人进行确认,也可以登录您的账户点击-收款人管理-人民币结汇账户/转账账户-已退票-查看具体的原因。
**温馨提示:如转账至中国大陆地区或外汇管制国家,请您务必提前和转账收款人确认外汇入账所需的审核材料和入账要求,避免因入账银行资料审核不通过导致的资金退回。
转账退票处理:如果转账账户信息有误或者失效,请登录账户后绑定新的银行卡,待绑定成功之后,发起一笔新的转账。
人民币结汇退票处理:请登录账户后点击【人民币结汇】-【结汇记录】查看具体的退票原因,如已绑定多个人民币结汇账户,可点击【重新结汇】更换人民币结汇账户后提交。如需重新绑定新的人民币结汇账户,请在绑定成功后再选择【重新结汇】。
文档内容对您有用吗?
有帮助
没有帮助