为什么人民币结汇和转账状态为已汇出，但是资金没有到账？

人民币结汇：可以按照以下信息进行核实
1、绑定的结汇账户信息是否正确。
2、针对结汇账户需要核实是否是一类卡。
3、结汇账户是否超限额
4、结汇账户的状态是否异常。若核实有误，可准备新的卡片信息提供给人工客服；需包含卡号，户名，开户行【精确到支行】
5、若核实均无误，可将您对应结汇账户自提交该笔结汇提现之日起至今日的银行流水凭证提供给人工客服协助。

转账：
正常时效内未到账：普通到账汇出后一般1-3个工作日到账；极速到账工作日15:00之前提交，当日到账。时效内可先耐心等待，可能是由于资金涉及中间行处理时效快慢有影响。

超出正常时效未到账，可以按以下步骤排查：
1、如是第一次通过XTransfer转账至此账户，辛苦先核实下收款信息是否正确，以及收款账户状态是否正常。
2、如信息无误，您可以在【转账记录】中下载对应的转账水单给到收款方，进一步向收款行核实资金状态以及是否到收款行的总行。
3、如收款行根据水单还是没有查询到，建议您咨询人工客服进一步查询